Recepcionista Bilíngue – Pinheiros – São Paulo – SP

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência em hotelaria;
  • Inglês avançado a fluente.

Para trabalhar das 15:00 às 23:00 em escala 6×1.

Atividades:

  • Efetuar check in e check out dos hóspedes;
  • Realizar lançamentos em geral nas contas dos hospedes;
  • Explicar aos clientes como funcionam os serviços do hotel, bem como seus horários de funcionamento;
  • Direcionar o cliente para consumir nossos serviços antes de recomendar um estabelecimento fora do hotel;
  • Atender as ligações internas e externas;
  • Auxiliar os clientes em quaisquer solicitações prontamente com simpatia e bom humor;
  • Registrar reclamações e ocorrências no arquivo destinado ao assunto e registrar as OS de manutenção;
  • Efetuar mudanças de apartamento no sistema caso necessário;
  • Controlar o movimento de caixa durante o turno;
  • Efetuar o fechamento de caixa no final do turno, verificando em equipe, se o fundo fixo está com valor correto;
  • Conferência de reservas;
  • Conferência de notas e faturamento;
  • Auxiliar os mensageiros a guardar e retirar pertences de clientes do maleiro ou qualquer outro depósito;
  • Manter as documentações sempre organizadas e o espaço físico sempre organizado;
  • Verificar se existe material suficiente para o trabalho na recepção até o dia seguinte;
  • Rodar auditoria e fazer conferências dos processos pertinentes a ela e atender às solicitações da chefia e gerência.

Para trabalhar em escala 6×1 das 15:00 às 23:00.

Empresa oferece salário de R$ 1.500,00 a R$ 1.700,00 + plano de saúde e Odontológico + seguro de vida + VA + VR.

Enviar currículo para nathalia.oliveira1@outlook.com.br informando no assunto do e-mail a vaga de emprego pretendida.

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