Atribuições:
- Ponto focal para recebimento de chamados de clientes;
- Realizar atividades de gerenciamento de ambiente de clientes;
- Realizar ajustes de processos pré-determinados em checklist de clientes;
- Controlar landscape de clientes;
- Criação, deleção e cópias em DEV/QAS/PRD;
- Administração e manutenção de parâmetros dos sistemas SAP;
- Administração e manutenção de operation modes;
- Realização de Proposta Técnica de Pré-venda.
Requisitos:
- Experiência no módulo Basis;
- Experiência com infra estrutura em redes;
- Conhecimento e experiência com ITIL.
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