Customer Success Coordinator (Pleno) – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Como Coordenador de Customer Success você será responsável por identificar insights que promovam melhoria na experiência dos nossos clientes. Você vai liderar a equipe de CS, atendendo as metas de SLA da área. Será sua tarefa garantir que os clientes sejam atendidos da forma eficiente, por meio da consistência dos KPIs de satisfação.

Requisitos:

  • Análise dos perfis de usuários, leads e visitantes;
  • Controle e análise de indicadores (NPS, Churn, CSAT, etc.);
  • Estruturação de jornadas de usuário e identificação de necessidades dos clientes;
  • Acompanhamento do onboarding de assinantes;
  • Coletar, analisar, organizar e reportar feedbacks dos clientes;
  • Mapear e criar processos internos de solução de problemas;
  • Implantação de triagem de chamados e roteiros de atendimento;
  • Manutenção da central de ajuda e outras ferramentas de autoatendimento.

Salário:

  • De R$7000 ate R$8000

Benefícios:

  • VT/VR;, Gympass;, Crédito de Terapia.

Observações:

  • Contrato: Prestador de Serviços (PJ)

Enviar currículo informando a vaga pretendida para vaga.ps0183z@sp.recrutasimples.com

Estagiário(a) em Administração – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Administração

Atribuições:

  •  O profissional irá auxiliar em rotinas administrativas, comerciais e financeiras.

Requisitos:

  •  Estar cursando 1°ou 2°ano de Administração.
  • Diferenciais:  Experiência com atendimento ao cliente ou na área;
  • Cursos de especialização na área complementam o currículo.

Salário:

  • a combinar

Benefícios:

  • a combinar

Observações:

  • Contrato: Estagiário

Enviar currículo informando a vaga pretendida para vaga.vk5336b@sp.recrutasimples.com

Analista de SEO – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Procuramos alguém com conhecimento sobre Search Engine Optimization(SEO) e técnicas de growth hacking para apoiar nossa equipe de estrategistas mobile (App Store Optimization), fornecer recomendações estratégicas de aquisição orgânica de usuários para nossos clientes e contribuir com a nossa base de conhecimento. Você será responsável por analisar as presenças das app stores, identificar oportunidades de melhorias e de crescimento de aplicativos nas lojas.

Requisitos:

  • Produção de estratégias de ASO e Mobile Growth;
  • Realizar análises de resultados com base nas estratégias definidas;
  • Suporte à consultoria de marketing mobile oferecida aos clientes.

Salário:

  • A combinar

Benefícios:

  • A combinar

Observações:

  • Contrato: Prestador de Serviços (PJ)

Enviar currículo informando a vaga pretendida para vaga.ty1316b@sp.recrutasimples.com

Estagiário(a) em Administração – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Administração

Atribuições:

  •  O profissional irá auxiliar em rotinas administrativas, comerciais e financeiras.

Requisitos:

  •  Estar cursando 1°ou 2°ano de Administração.

Diferenciais:

  •  Experiência com atendimento ao cliente ou na área;
  •  Cursos de especialização na área complementam o currículo.

Salário:

  • a combinar

Benefícios:

  • Vale Transporte

Observações:

  • Contrato: Estagiário

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Assistente Administrativo – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Estamos contratando Assistente Operacional para se juntar a nossa equipe.

Atividades:

  •  Realizar a gestão de contratos e prestar apoio em ações de implantação e operacionalização dos nossos serviços;
  •  Acompanhar e cobrar cronograma de visitas e serviços nos clientes;
  •  Apoiar e realizar treinamentos a novos colaboradores;
  •  Realizar movimentação de pessoal no sistema;
  •  Participar das análises de custos das atividades operacionais.

Requisitos:

  •  Bacharelado ou Licenciatura completo;
  •  Experiência na área administrativa operacional – DP, RH, gestão de contratos, Facilities, demissão, admissão, folha ponto, controle de férias e escalas de trabalho;
  •  Residir próximo a empresa (Santana, Zona Norte/São Paulo – SP).

Salário:

  • R$ 1942,00

Benefícios:

  • a combinar

Observações:

  • Contrato: CLT (Efetivo)

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Analista de Captação de Recursos (MKT DIRETO) – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Realizar o planejamento, execução e acompanhamento das ações de marketing direto visando para captar doadores mensais e doações únicas; Analisar o comportamento dos doadores, para propor e implementar estratégias de segmentação e identificar oportunidades a fim de melhorar a captação de recursos; Monitorar as ações de Face To Face, realizando o controle das ações, relacionamento com as agências que fazem essas ações, gestão da ferramenta, treinamento de novos agentes de captação e treinamentos de reciclagem para os agentes de captação de doadores; Controlar as despesas e receitas provenientes das ações de captação de recursos financeiros; Realizar análises dos custos, indicadores, retornos das ações e campanhas de marketing para captação de recursos financeiros. Realizar parcerias para ações de captação.

Requisitos:

  • Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Relações Públicas ou em áreas relacionadas; Experiência com Marketing Direto: Mala Direta, TV, Face to Face e Telemarketing; Experiência com análise de dados, gestão de doador/cliente, segmentação, metas de campanha de marketing direto e extração de dados; Capacidade de interpretação, sistematização e análise de dados referentes aos indicadores da campanha. Exemplo: Retorno Sobre o Investimento (ROI); Habilidade comprovada para contribuir com o pensamento estratégico, planejamento e dar recomendações a fim de melhorar processos e resultados; Fortes habilidades interpessoais e de comunicação (verbal e escrita); Domínio do Pacote Office (Excel intermediário ou avançado) caráter eliminatório.

Salário:

  • a combinar

Benefícios:

  • a combinar

Observações:

  • Contrato: CLT (Efetivo)

Enviar currículo informando a vaga pretendida para vaga.wp7027a@sp.recrutasimples.com

Auxiliar Administrativo – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Você está em busca de uma experiência dentro de uma empresa de Tecnologia, você chegou ao lugar certo! A Alest está com vagas abertas para o Time de Operações (administrativo)!
  • Somos uma empresa 100% Digital + Inovadora + Sustentável + Colaborativa e estamos em busca de pessoas para atuar no contas a receber e no relacionamento com clientes! Legal, né? Olhe só os requisitos!

Requisitos:

  • Ser apaixonado(a) por tecnologia;
  • Ser proativo(a), resiliente e gostar de desafios é essencial;
  • Entender prazos e metas como propósitos e desafios/satisfação pessoal e do Cliente;
  • Ser comunicativo(a), afinal você falará com vários Clientes;
  • Ser empático(a) e gostar de ajudar;
  • Estar aberto(a) ao novo, a um ambiente de mudanças contínuas e a aprender!
  • Ter domínio da Língua Portuguesa (outros idiomas: Always Welcome);
  • Mindset voltado à resolução de problemas;
  • Familiarizado com: rotinas administrativas, com cobrança e negociações, relacionamento com cliente.

Participe de nosso processo seletivo (completamente digital há 7 anos!): inscreva-se!
Seja + Alest

Salário:

  • a combinar

Benefícios:

  • Vale Transporte, Vale Refeição, Treinamentos e Certificados dos nossos Players (Google, Facebook e Zendesk); Oportunidade de Crescimento.

Observações:

  • Contrato: CLT (Efetivo)

Enviar currículo informando a vaga pretendida para vaga.zk0036m@sp.recrutasimples.com

Estagiário(a) em Administração – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Administração Atribuições: – O profissional irá auxiliar em rotinas administrativas, comerciais e financeiras.

Requisitos:

  • Estar cursando 1°ou 2°ano de Administração. Diferenciais: –
  • ão na área complementam o currículo. Jornada de Trabalho: Salário: a combinar Benefícios: a combinar

Observações: Contrato: Estagiário Link da vaga: navegador) Data máxima para envio de currículos:

Enviar currículo informando a vaga pretendida para vaga.vk5336b@sp.recrutasimples.com

Estagio para área Administrativa e Financeira – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Buscamos colaboradores criativos, proativos, diligentes, interessados, e capazes de se adaptar à diversas situações novas, para atuar no setor administrativo/financeiro de uma empresa nova e inovadora no segmento de moda infantil.
  • Este colaborador atuará diretamente com as áreas de produção, vendas e diretoria, dando suporte em todos os níveis e auxiliando no desenvolvimento e crescimento destes setores. Sendo uma empresa nova, os desafios se apresentarão de forma gradativa, e as habilidades de se expressar e solucionar problemas serão exigidas destes novos colaboradores.

Requisitos:

  • Experiência em Excel, raciocínio lógico, vontade de aprender e vontade de contribuir serão imprescindíveis para a vaga.

Salário:

  • a combinar

Benefícios:

  • Vale Transporte

Observações:

  • Contrato: Estagiário

Enviar currículo informando a vaga pretendida para vaga.eo5312e@sp.recrutasimples.com

Auxiliar de Expedição – São Paulo – SP

Atribuições:

  • Estamos buscando um Auxiliar de Expedição

Este profissional terá como responsabilidades:

  •  Separação dos produtos que serão enviados para nossos clientes;
  •  Armazenamento da produção no estoque local;
  •  Organização do espaço de trabalho;
  •  Contagem de estoque periodicamente.

Requisitos:

  •  Dedicação;
  •  Espírito de equipe para ajudar o nosso time local a crescer;
  •  Pró atividade;
  •  Comprometimento;
  •  Conseguir trabalhar em câmara fria (com equipamento adequado a -18ºC);
  •  Saber trabalhar em equipe;
  •  Disponibilidade de horário escala 5×2

Diferenciais:

  •  Experiência com câmara fria;
  •  Experiência em expedição ou almoxarifado;
  •  Facilidade em mexer com computador.

Salário:

  • R$ 1.400,00

Benefícios:

  • Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação

Observações:

  • Contrato: Temporário

Enviar currículo informando a vaga pretendida para vaga.zq3475t@sp.recrutasimples.com